Doručování objednávek

Informace o způsobu doručení a balení

Pokud dáváte přednost nižší ceně doručení, na úkor pohodlí je možnost víc než 2000 dodacích míst (v Česku) zasílacího systému Zásilkovna CZ (dále jen Zásilkovna), kde zboží si vy osobně vyzvednete na místě kde jste určili dodávku zboží. Při objednávce v obchodě Doplnky k oknám si vyberte výdejní místo, které máte nejblíže. Jakmile zboží předáme k přepravě, tak vám ze systému Zásilkovna přijde e-mail s trasovacím číslem. Cestu vaší zásilky tak můžete sledovat online. Po doručení zásilky na vámi zvolené výdejny místo vám Zásilkovna pošle SMS a e-mail s heslem. Od této chvíle si ji můžete kdykoliv do 7 dnů vyzvednout. Zásilku si můžete vyzvednout kdykoli od okamžiku získání hesla. Nebo po ni například někoho poslat - nemusíte ukazovat občanský průkaz, stačí vědět heslo. Pokud akorát přes týden nemáte čas, žádný stres, jednoduše pošlete zpětnou SMS a Zásilkovna vám lhůtu zdarma prodlouží až na 21 dní. (Tato služba může být před Vánocemi dočasně pozastavena) Doručený zboží si můžete přímo na výdejním místě rozbalit a případně vrátit zpět, pokud se vám z nějakého důvodu nebude zamlouvat.

Poplatky za dopravu zahrnují pouze náklady na přepravu a dobírku. Manipulační poplatky a poplatky za balení Vám neúčtujeme, jsou zdarma. Pokud objednané zboží má větší váhu než je 5kg, budeme vás informovat o jiných možnostech dopravy po vzájemné dohodě.

Zboží zasíláme v obalech (obálka) z dobře recyklovatelného materiálu LDPE.

.